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退換貨政策

銀鈴女仕內 Silver Bell Lingerie 希望爲您提供最佳的服務及購物體驗,煩請詳閱以下退貨及換貨須知。

退貨及換貨須知
1. 所有商品需於出門/ 簽收日期起的21天內憑隨貨附上的購買發票進行退換貨申請而每個訂單只限作出一次性的退換貨安排。

2. 顧客可在商品出門日/ 簽收日期21內退回未經使用、未經穿著、未經更改、未經洗滌、未剪標籤、沒有異味及污損,並附有原裝產品吊牌、及/或 條碼貼紙包裝袋或盒 (如有) 商品以作退款或更換商品。

3. 所有內褲特價斷碼或 “限量特賣”的商品一經出售不設更換及退款。

4. 所有商品一經出售只可更換尺碼並必需事先致電或 WhatsApp (852) 66850569 預約及只限於親身到 銀鈴女仕內 Silver Bell Lingerie 銅鑼灣分店 辦理。

5. 退貨運費:
  5.1. 如因有瑕疵損壞/ 錯配商品 (例如:訂購70A碼,但收到的是80A碼)而換貨,此程運費由 銀鈴女仕內 Silver Bell Lingerie 負責;
  5.2. 如因款式不合/ 尺碼不合/ 商品與想像中不符或其他原因而需要退貨,來回運費一律由客人承擔。

6. 每個訂單只限作出一次性的退換貨安排,建議客人盡快檢查清楚所有退回的商品,退貨商品請以原出貨之 銀鈴女仕內衣 Silver Bell Lingerie 包裝袋或盒(如有)等包裝妥當,若包裝損毀將無法退貨或須額外負擔損壞費用。若商品包裝毀損、吊牌拆除、標籤拆除等情形;退回商品之件數、款式不符;商品損壞、變形、髒汙; 及其他可歸責於消費者之事由,致商品有毀損、均不會獲得退換。但產品瑕疵或訂單商品出貨錯誤則不在此限。

7. 如商品出現以下情形,恕無法辦理退換貨:
  7.1. 超過21天、非本次退貨訂單所述申請的退貨商品。
  7.2. 商品已穿過或落過水 (或已洗滌) 而造成之髒污、磨損、沾有化妝品或顏料、帶有異味
  7.3. 包裝袋或盒 (如有) 已塗污、損毁、或失去原本之條碼貼紙。

8. 產品瑕疵/ 出貨錯誤/ 包裝問題 
請於簽收當日檢查商品及包裝是否完整。如發現有任何產品瑕疵/ 出貨錯誤/ 包裝問題,請於48小時內致電或 WhatsApp (852) 66850569 並提供有關相片。

顧客每次於網上商店提交訂單即代表顧客 (購買者) 接受本公司所有條款,銀鈴女仕內衣 SILVER BELL LINGERIE 保留一切修訂條款及細則之權利而不作另行通知。如有任何爭議, 將以 銀鈴女仕內衣 SILVER BELL LINGERIE 之決定為最終裁判。